1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unseres Onlineshops verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse sowie Bestell- und Zahlungsdaten.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Omnixol UG (haftungsbeschränkt)
Bergstraße 10
86453 Dasing
Deutschland
E-Mail: info@omnixol.de
Sofern im Impressum eine andere Kontaktadresse für Datenschutzanfragen angegeben ist, sollten beide Angaben einheitlich verwendet werden.
3. Hosting
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Daten. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.
Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. STRATO gibt an, Hostingdaten in deutschen Rechenzentren zu verarbeiten.
4. Server-Logdateien
Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- Referrer-URL
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- übertragene Datenmenge
- HTTP-Statuscode
Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website und unser Onlineshop funktionieren. Hierzu gehören beispielsweise Cookies für Warenkorb, Checkout, Benutzeranmeldung, Sicherheit sowie zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen.
Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder deren Speicherung technisch unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig vom jeweiligen Zweck – insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.
Nicht technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analysezwecke, werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
6. CookieYes Consent Management
Wir verwenden CookieYes, um Ihre Einwilligungen in Cookies und vergleichbare Technologien einzuholen, zu verwalten und nachweisen zu können.
Anbieter ist:
CookieYes Limited
3 Warren Yard
Warren Park
Wolverton Mill
Milton Keynes MK12 5NW
Vereinigtes Königreich
CookieYes speichert unter anderem Ihre Einwilligungsentscheidung, eine Einwilligungs-ID, Datum und Uhrzeit sowie – abhängig von der verwendeten Konfiguration – eine pseudonymisierte IP-Adresse und Informationen zur Einwilligung in einzelne Cookie-Kategorien. CookieYes stellt hierfür ein sogenanntes Consent Log zur Verfügung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen zur Einholung und Dokumentation von Einwilligungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer rechtssicheren Verwaltung der Einwilligungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Das hierfür gesetzte Cookie ist technisch erforderlich.
Weitere Informationen zur Verarbeitung durch CookieYes finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters. Datenschutzerklärung von CookieYes
7. Google Analytics 4
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Interaktionen, verwendete Geräte, Browser, Betriebssysteme, ungefähre geografische Herkunft und Herkunft des Websitebesuchs verarbeitet werden.
Google Analytics wird auf unserer Website nur aktiviert, wenn Sie über unser Cookie-Banner in die Kategorie „Analyse“ bzw. eine entsprechende Kategorie eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Google gibt an, dass IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich nicht protokolliert oder gespeichert werden. IP-Adressen werden zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen.
Google Analytics kann Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Google LLC ist nach eigenen Angaben unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich kommen je nach Verarbeitung weitere geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln zum Einsatz.
Google verlangt für Analyse- und Werbefunktionen gegenüber Nutzern im Europäischen Wirtschaftsraum entsprechende Einwilligungssignale. Unsere Einwilligungsverwaltung erfolgt über CookieYes.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen dieser Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Datenschutzerklärung von Google
8. Onlineshop und Bestellungen
Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestelldatum, Versandinformationen, Zahlungsart, Zahlungsstatus und weitere zur Vertragsabwicklung erforderliche Angaben.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bestimmte Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten müssen aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften auch nach Abschluss des Vertrags aufbewahrt werden. Die Verarbeitung erfolgt insoweit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
8a. Einsatz eines KI-gestützten Sprachassistenten zur Entgegennahme eingehender Anrufe
Zur automatisierten Bearbeitung telefonischer Anfragen setzen wir den STRATO Smart-Telefonassistenten ein. Dieser verarbeitet Gesprächsinhalte in unserem Auftrag, um Ihr Anliegen zu erfassen, weiterzuleiten oder zu beantworten. Dabei kommen automatische Spracherkennung (Speech-to-Text), semantische Analyse (Natural Language Processing) und ggf. Textgenerierung (Text-to-Speech) zum Einsatz.
Gesprächsinhalte können aufgezeichnet, transkribiert oder dokumentiert werden. Dies erfolgt nur, wenn Sie zu Beginn des Gesprächs entsprechend informiert wurden und das Gespräch fortsetzen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden, um eine Verarbeitung zu vermeiden.
Verarbeitet werden insbesondere Ihre Äußerungen im Gespräch, technische Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer) sowie ggf. freiwillig mitgeteilte Stammdaten wie Name oder Telefonnummer. Zudem werden Interaktionsdaten verarbeitet, etwa zur Gesprächsführung oder bei Abbrüchen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragsanbahnung oder -durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und skalierbarer Kommunikation).
Zur technischen Umsetzung setzen wir Subdienstleister ein, insbesondere für Hosting, Spracherkennung und semantische Analyse. Dabei können personenbezogene Daten durch den Subdienstleister auch in die USA übermittelt werden. Grundsätzlich erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO, da die Dienstleister nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Fehlt ein solcher Beschluss, erfolgt die Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und ergänzender Schutzmaßnahmen. Die Vorgaben der Art. 44 DSGVO werden eingehalten.
Zur Verbesserung der Sprachverarbeitung können pseudonymisierte Daten zu Trainingszwecken verwendet werden. Eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist dabei ausgeschlossen oder erheblich erschwert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.
9. Kundenkonto
Sie können in unserem Onlineshop gegebenenfalls ein Kundenkonto erstellen.
Hierbei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Ihre Bestellhistorie.
Soweit das Kundenkonto zur Abwicklung von Bestellungen dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit ein freiwilliges Kundenkonto unabhängig von einer konkreten Bestellung eingerichtet wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen. Gesetzlich aufzubewahrende Daten, beispielsweise Rechnungsdaten, bleiben hiervon unberührt.
10. Zahlungsabwicklung über PayPal
In unserem Onlineshop bieten wir Zahlungsarten an, die über PayPal abgewickelt werden.
Anbieter ist:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Luxemburg
Hierzu können beispielsweise PayPal-Zahlungen sowie von PayPal bereitgestellte Debit- und Kreditkartenzahlungen gehören.
Wenn Sie eine entsprechende Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Zahlungsinformationen, Transaktionsinformationen und weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Angaben gehören.
Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung des Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
PayPal verarbeitet bestimmte Daten anschließend in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit und kann Daten im Rahmen seiner Zahlungsdienste auch an weitere Dienstleister, Finanzinstitute oder andere Empfänger weitergeben. PayPal veröffentlicht hierfür eine eigene Liste von Drittparteien.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.
11. Ratepay
Für bestimmte Zahlungsarten kann die Zahlungsabwicklung über Ratepay erfolgen.
Anbieter ist:
Ratepay GmbH
Ritterstraße 12–14
10969 Berlin
Deutschland
Wenn Sie eine über Ratepay bereitgestellte oder abgewickelte Zahlungsart auswählen, können wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an Ratepay übermitteln.
Hierzu können insbesondere persönliche Daten, Bestelldaten und gegebenenfalls Konto- oder Zahlungsdaten gehören.
Ratepay kann im Rahmen bestimmter Zahlungsarten außerdem Risiko- und Bonitätsprüfungen durchführen. Nach Angaben von Ratepay können hierfür unter anderem Bonitätsinformationen sowie Prüfungen gegen Sanktions- und PEP-Listen erfolgen. Die entsprechenden Verarbeitungen erfolgen grundsätzlich in eigener Verantwortung von Ratepay.
Die Übermittlung der für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten durch uns erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Ratepay. Datenschutzhinweise von Ratepay
12. Versand mit DHL
Für die Zustellung von Bestellungen verwenden wir insbesondere den Versanddienstleister:
DHL Paket GmbH
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Deutschland
Zur Durchführung der Lieferung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an DHL. Hierzu gehören insbesondere Name und Lieferanschrift sowie gegebenenfalls weitere für die Zustellung notwendige Informationen.
Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusätzlich an DHL übermitteln, damit DHL Ihnen beispielsweise eine Paketankündigung oder Informationen zur Zustellung zukommen lassen kann, erfolgt dies nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, insbesondere eine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
DHL Paket GmbH ist für Paketdienstleistungen unter der genannten Anschrift verantwortlich.
13. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Sofern sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden Vertrag oder die Anbahnung eines Vertrags bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
14. E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder im Rahmen einer Bestellung E-Mails von uns erhalten, werden die zur Kommunikation erforderlichen Daten verarbeitet.
Hierzu gehören insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Inhalt und Zeitpunkt der Nachricht sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen übermittelte Informationen.
Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Kunden und Interessenten.
15. Empfänger personenbezogener Daten
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage hierfür besteht.
Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Banken und Finanzdienstleister, Versandunternehmen, Steuerberater sowie Behörden und öffentliche Stellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen sein.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab.
16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die hiervon betroffenen Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert. Dies betrifft insbesondere steuer- und handelsrechtliche Unterlagen.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für ihre Verarbeitung besteht.
Für Dienste von Drittanbietern können ergänzend deren eigene Speicherfristen gelten.
17. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigen Risiken zu schützen.
Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, verschlüsselt übertragen.
18. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO, Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO, Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, dieser Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO zu widersprechen.
19. Beschwerderecht
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für nichtöffentliche Unternehmen mit Sitz in Bayern ist regelmäßig das
Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
zuständig.
Sie können sich daneben auch an eine Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz wenden.
20. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Im Rahmen einer Bestellung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich sind.
Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten oder den Vertrag nicht erfüllen.
Für freiwillige Funktionen und Einwilligungen besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung Ihrer Daten.
21. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen gemäß Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Davon unabhängig können eingesetzte Zahlungsdienstleister wie Ratepay im Rahmen der Bereitstellung bestimmter Zahlungsarten eigene automatisierte Risiko- oder Bonitätsprüfungen durchführen. Einzelheiten ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
22. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Stand: September 2026